domingo, 18 de dezembro de 2011

Barista Business #5

Os clientes habituais.
Quando comecei a trabalhar no Starbucks nunca pensei que tivéssemos tanta diversidade de clientes habituais. Pensei que os que tivéssemos fossem todos jovens, mas enganei-me. 
Temos um senhor com, à volta de, 40-50 anos, super simpático que nos pergunta sempre se está tudo bem e que toma sempre um cafezinho para poder aceder à nossa wi-fi, duas senhoras/raparigas de 30 e poucos anos que pedem sempre o mesmo e ficam lá nos seus portáteis, uma data de estudantes que passam lá os fins-de-semana, um executivo, um australiano (super simpático e giro e com aquele sotaquezinho, ui), um senhor um tanto ou quanto estranho que apenas bebe água, entre outros que nem sequer conheço. 
Acho imensa piada como é que algo tão comercial e internacional consegue cativar pessoas de tão diferentes idades e gostos simplesmente porque somos simpáticos e acolhedores.

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